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Atendimento

Através desde canal, você pode esclarecer suas dúvidas de forma mais eficaz e rápida, separamos abaixo algumas das principais dúvidas levantadas por vocês, nossos clientes

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Trocas e Devoluções

Comprou um produto na taQi.com e não era o que você precisava?

Se desistir de sua compra, você tem a opção de devolver o produto e receber uma restituição no valor da compra, ou utilizar o valor para a compra de outro item. Você tem sete dias corridos contando a partir do recebimento para efetuar essa solicitação.

 

Em caso de desistência de compra contato com nossa Central de Atendimento, pelo e-mail atendimento@taqi.com.br, em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto adquirido. Solicitações feitas fora deste prazo não serão aceitas.

 

Mas atenção, a devolução do produto somente poderá ser realizada se o mesmo estiver em sua embalagem original. O lacre do produto deve estar intacto, sem indícios de uso. Além disso, é necessário o envio do manual, acessório e a Nota Fiscal de Compra do produto.

 

Se você detectar no ato da entrega que o produto ou não é o desejado, recuse a entrega imediatamente e entre em contato com nossa Central de Atendimento. O produto será substituído assim que retornar ao nosso Centro de Distribuição.

 

GANHEI PRESENTE, POSSO TROCAR?

 

 

Sim, para efetuar a troca de um presente, entre em contato com nosso atendimento pelos fones: 0800 644 2299 / 4020-2299.

 

ATENÇÃO

 

 

Compras pelo site só podem ser trocadas ou devolvidas por meio do site ou televendas. Bem como compras efetuadas em lojas físicas não tem vínculos com a loja virtual.


 

canais de atendimento

Televendas: 0800 644 2299 ou 4020-2299
Chat Online: Acesse
E-mail:Envie

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